aiaiwin-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো কথা নেই।
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
তথ্য বিক্রি করা হয় না
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড
aiaiwin বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে aiaiwin আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। aiaiwin-এ নিবন্ধন করা মানেই এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি প্রদান। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি।
এই নীতিতে যদি কোনো পরিবর্তন আসে, আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দিয়ে আপনাকে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
aiaiwin বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি নিজে যে তথ্য দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রসেসিং | হ্যাঁ |
| ডিভাইস/আইপি তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
aiaiwin বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন।
aiaiwin শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
aiaiwin সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসিং, KYC যাচাই ও প্রযুক্তি পরিষেবার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সীমিত তথ্য পায়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো চুক্তির মাধ্যমে একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই সরবরাহ করব।
কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন সত্তার কাছে যেতে পারে। তবে সেই সত্তাকেও এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে হবে।
aiaiwin ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
aiaiwin আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| বেটিং ও গেমিং লগ | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
aiaiwin-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো শ্রদ্ধা করি এবং প্রয়োগ করতে সাহায্য করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@aiaiwin.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
aiaiwin সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো নাবালকের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান aiaiwin-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
শুধু কথা নয়, বাস্তব পদক্ষেপে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।
aiaiwin-এর সমস্ত সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ট্রান্সফারের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
অ্যাকাউন্টে দ্বিস্তরীয় নিরাপত্তা চালু রাখুন। লগইন ও উইথড্রয়ালে OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।
বাইরের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত aiaiwin-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে নিরাপত্তার ফাঁকফোকর খুঁজে বের করে এবং দ্রুত সমাধান করে।
আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য দেখতে পারেন।
aiaiwin-এর স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
আমরা পরিষ্কারভাবে বলি কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই — aiaiwin সবসময় স্বচ্ছ থাকে।
aiaiwin আপনাকে নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে পারেন।
মার্কেটিং ইমেইল ও এসএমএস যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন।
বিতর্কিত তথ্যের প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত রাখতে অনুরোধ করুন।